0

Howard Schultz

Howard Schultz lahir pada tanggal 19 Juli 1953. Ayahnya, Fred Schultz adalah seorang mantan prajurit Angkatan Darat Amerika Serikat dan pengemudi truk.

Dari segi finansial, ia berasal dari keluarga kelas menengah ke bawah.

Dalam bidang pelajaran di sekolah, ia hanya unggul di bidang olahraga, sehingga Howard Schultz memutuskan untuk bersekolah di Canarsie High School.

Karena prestasi yang ia torehkan, Howard Schultz dianugerahi beasiswa atletik ke Universitas Michigan Utara. Howard Schultz menjadi orang pertama di keluarganya yang merasakan bangku kuliah.

Howard Schultz adalah anggota Tau Kappa Epsilon, dan menerima gelar sarjana di bidang Komunikasi pada tahun 1975.

Setelah Howard Schultz menerima kelulusannya, ia bekerja sebagai tenaga penjual dari produk Perusahaan Xerox Corporation dan segera mendapatkan kenaikan pangkat sebagai perwakilan penjualan.

Dia menjadi manajer umum untuk produsen operasi Amerika Serikat pembuat kopi dripSwedia, Hammarplast, pada tahun 1979.

Pada tahun 1981, Howard Schultz mengunjungi kedai kopi di Seattle yang disebut Starbucks Coffee Company, klien dari Hammarplast. Howard Schultz ingin tahu mengapa mereka memesan begitu banyak filter kerucut plastik, dan terkesan oleh pengetahuan mereka tentang kopi.

Pada tahun 1982, ia bergabung dengan Perusahaan Kopi Starbucks dan menjabat sebagai Direktur Pemasaran.

Ketika dalam perjalanannya ke Milan, Italia, Howard Schultz memperhatikan bahwa di sepanjang jalan di kota tersebut memiliki café bar kopi yang berfungsi sebagai tempat pertemuan di samping menikmati segelas espresso.

Sekembalinya dari Milan, Italia, Howard Schultz membujuk para petinggi di Starbucks untuk meluncurkan proyek kafe percontohan untuk melayani pelanggan dengan minuman espresso, selain menu yang biasa disajikan di kafe tersebut.

Usulannya diterima oleh mereka dan proyek itu pun berhasil dijalankan.

Berjalannya waktu, Starbucks semakin berkembang. Karena pemilik Starbucks tidak mau mengambil risiko untuk masuk ke bisnis restoran, Howard Schultz bertekad meninggalkan Starbucks pada tahun 1985 dan memulai bisnis sendiri.

Ia membutuhkan modal sekitar US$400.000 dan Jerry Baldwin bersama dengan Gordon Bowker menawarkan bantuan kepadanya.

Pada tahun 2000, ia mengundurkan diri dari jabatannya sebagai CEO Starbucks, namun delapan tahun kemudian, Howard Schultz kembali memimpin perusahaan kedai kopi yang kini sudah tersebar hingga 72 negara di belahan dunia.

Salah satu mitra Howard Schultz adalah pembuat yogurt asal Perancis, yakni Danone, untuk menawarkan merek terbaru yogurt Yunani.

Dari tahun 2001 hingga 2006, Howard Schultz memiliki Seattle SuperSonics NBA. Dia menjual tim itu kepada Clayton Bennett, ketua Klub Bola Basket Profesional LLC. The SuperSonics pindah ke Oklahoma City.

Pada tahun 2006, Howard Schultz menduduki peringkat No. 359 di daftar 400 orang terkaya di Amerika Serikat menurut majalah ternama Forbes.

Tujuh tahun kemudian, dia menduduki peringkat No. 311 di daftar yang sama.

Pada tahun 2012, Starbucks terdiri dari lebih dari 17.600 toko di 39 negara di seluruh dunia. Starbucks mengumumkan akuisisi terbesarnya dengan membayar US$620 juta atau setara dengan Rp8,6 miliar secara tunai untuk Teavana Holdings Inc.

Pada tahun 1998, Howard Schultz dianugerahi “Tribute Award Ulang Tahun ke-50 Israel” dari Dana Yerusalem Aish Ha-Torah.

Selain itu, Howard Schultz dianugerahi “Penghargaan Kepemimpinan Nasional” untuk upayanya sebagai seorang filantropis dan aktivis pendidikan dalam memerangi AIDS pada tahun 1999.

Lima tahun kemudian, Howard Schultz menerima Penghargaan The International Distinguished Entrepreneur Award dari Universitas Manitoba.

Tak cukup sampai di situ, Howard Schultz menerima Penghargaan Theodore M. Hesburgh, C.S.C., sebuah Penghargaan untuk Etika dalam Bisnis di Perguruan Tinggi Mendoza di Universitas Notre Dame, dan menyampaikan Kuliah Frank Cahill dalam Etika Bisnis.

Berikut adalah kata kata bijak Howard Schultz yang menginspirasi dunia.

• “Banyak pengusaha membuat kesalahan yang sama. Ketika mereka lelah mendelegasikan, mereka mengelilingi diri mereka dengan asisten yang setia. Mereka takut untuk menempatkan posisi kepemimpinan orang yang benar-benar pintar dan sukses.” -Howard Schultz
• “Ketika kami memulai Starbucks, apa yang ingin saya coba lakukan adalah menciptakan serangkaian nilai, prinsip yang dapat diikuti, dan budaya.” -Howard Schultz
• “Pada usia dini, ibu saya memberi saya perasaan bahwa segala sesuatu mungkin terjadi, dan saya percaya akan hal itu.” -Howard Schultz
• “Saya pikir jika Anda seorang pengusaha, Anda harus bermimpi besar dan kemudian bermimpi lebih besar.” -Howard Schultz
• “Starbucks ada dalam darahku. Ini adalah bagian dari diriku yang membiarkannya terurai.” -Howard Schultz
• “Bisnis yang hebat harus memiliki hati nurani. Anda harus tahu siapa Anda dan apa yang tidak mencerminkan diri Anda.” -Howard Schultz
• “Saya pikir mungkin tidak ada orang yang lebih baik untuk dicontoh selain Steve Jobs dan apa yang telah dia lakukan pada Perusahaan Apple dalam hal kepemimpinannya, inovasi luar biasa yang ia lakukan.” -Howard Schultz
• “Hal yang paling sulit tentang menjadi seorang pemimpin adalah menunjukkan atau menunjukkan kerentanan… Ketika pemimpin menunjukkan kerentanan dan kepekaan dan menyatukan orang, tim menang.” -Howard Schultz
• “Anda harus menemukan sesuatu yang sangat Anda cintai dan sukai dan bersedia mengorbankan banyak hal untuk dicapai.” -Howard Schultz
• “Kita harus menempatkan diri pada posisi pelanggan kita. Itu adalah strategi perang saya. Hidupkan dan hirup Starbucks seperti yang dilakukan pelanggan kami.” -Howard Schultz
• “Saya tidak kehilangan waktu tidur saat di Dunkin Donuts.” -Howard Schultz
• “Starbucks bukan sebuah perusahaan periklanan; orang-orang mengira kami adalah perusahaan pemasaran yang hebat, tetapi kenyataannya kami menghabiskan sangat sedikit uang untuk pemasaran dan lebih banyak uang untuk melatih orang-orang kami daripada menyebarluaskan iklan.” -Howard Schultz
• “Para pemimpin Amerika perlu menempatkan kaki mereka pada posisi orang-orang Amerika yang bekerja.” -Howard Schultz
• “Pelanggan memiliki kondisi kebutuhan dan pengalaman hidup yang berbeda.” -Howard Schultz
• “Starbucks telah mengubah aturan keterlibatan untuk industri musik.” -Howard Schultz
• “Profitabilitas adalah tujuan yang dangkal jika tidak memiliki tujuan nyata, dan tujuannya harus berbagi keuntungan dengan yang lain.” -Howard Schultz
• “Sukses adalah yang terbaik saat dibagikan.” -Howard Schultz
• “Kita perlu menemukan kembali makanan di Starbucks.” -Howard Schultz
• “Peluang besar dapat dan telah diciptakan selama masa ekonomi sulit.” -Howard Schultz
• “Saya terserap oleh sebuah kekuatan untuk menikmati secangkir kopi sederhana yang dapat menghubungkan orang dan menciptakan komunitas.” -Howard Schultz
• “Anda masuk ke toko ritel, apapun itu, dan jika ada rasa hiburan dan kegembiraan dan ‘sengatan listrik’, Anda ingin berada di sana.” -Howard Schultz
• “Ketika Anda memulai sebuah perusahaan, itu adalah fokus satu-satunya. Anda memiliki sebuah kesempatan.” -Howard Schultz
• “Anda tidak dapat membangun organisasi apa pun jika Anda tidak akan mengelilingi diri Anda dengan orang-orang yang memiliki pengalaman dan dasar keterampilan di luar kemampuan Anda sendiri.” -Howard Schultz
• “Saya pikir seluruh hidup saya, karena dari mana saya berasal, saya takut gagal.” -Howard Schultz
• “Pemimpin bisnis tidak bisa menjadi penonton.” -Howard Schultz
• “Eropa selalu mewakili peluang strategis utama untuk mencapai tujuan yang kami inginkan dalam menciptakan dan membangun merek global yang bertahan lama.” -Howard Schultz
• “Miliki pengharapan lebih besar daripada yang orang lain yang memikirkan setiap kemungkinan yang ada.” -Howard Schultz
• “Bermimpi lebih daripada orang lain yang berpikir praktis.” -Howard Schultz
• “Miliki kepedulian yang lebih daripada orang bijak lainnya.” -Howard Schultz
• “Mengelola bisnis, kecil atau besar, zaman sekarang ini membutuhkan pendekatan yang sangat disiplin dan bijaksana sehubungan dengan tekanan yang membuat orang-orang berada di bawah.” -Howard Schultz
• “Dalam kehidupan, Anda bisa menyalahkan banyak orang dan Anda dapat berkubang dalam mengasihani diri sendiri, atau Anda berkata pada diri sendiri: ‘Dengar, saya harus bertanggung jawab untuk diri saya sendiri.’” -Howard Schultz
• “Saya selalu melihat diri saya ingin melakukan sesuatu yang dianggap sukses dan bagus pada saat yang sama.” -Howard Schultz
• “Ketika Anda membangun bisnis atau bergabung dengan sebuah perusahaan, Anda harus bersikap transparan; Anda tidak dapat memiliki dua kumpulan informasi untuk dua kumpulan orang.” -Howard Schultz
• “Saya bisa saja pergi begitu saja tetapi saya tidak pernah bisa memaafkan diri sendiri untuk memungkinkan Starbucks hanyut dalam keadaan biasa-biasa saja atau tidak relevan. Saya tidak bisa menjadi pengamat.” -Howard Schultz
• “Saya suka menjadi seseorang yang tidak diunggulkan.” -Howard Schultz
• “Meskipun orang-orang berada di bawah tekanan ekonomi, mereka tetap ingin mendukung merek-merek itu dengan nilai-nilai yang kompatibel dengan mereka sendiri.” -Howard Schultz
• “Saya merasa bahwa aturan keterlibatan untuk kewarganegaraan telah berubah, dan kami harus mendorong orang lain untuk menyatakan pendapat mereka dan mengambil tindakan.” -Howard Schultz
• “Tantangan dari bisnis ritel adalah kondisi manusia.” -Howard Schultz
• “Setiap bisnis hari ini yang mencakup status quo sebagai prinsip operasi akan berada di titik kematian.” -Howard Schultz
• “Setiap orang harus memiliki kesempatan di American Dream (Mimpi orang Amerika).” -Howard Schultz
• “Ketika Anda dikelilingi oleh orang-orang yang memiliki tujuan hidup dan mereka begitu berkomitmen penuh untuk menggapainya, segala sesuatu mungkin terjadi.” -Howard Schultz